Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "ff98" hoặc "chúng tôi" có nghĩa là nền tảng giải trí trực tuyến ff98 vận hành tại tên miền ff98.cam. "Người dùng" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ff98 cung cấp.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ff98 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược thể thao, chơi casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí khác trên nền tảng.

Bằng việc nhấn "Tôi đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

2 Điều kiện mở tài khoản

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ff98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của ff98 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chưa bị ff98 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đây.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt hoặc theo yêu cầu của bên thứ ba.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng và chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

ff98 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng băng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, giả mạo hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

3 Quy định về tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ff98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng, số dư bị tịch thu.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có) của tài khoản.
• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc sử dụng trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của ff98 ngay lập tức qua kênh Live Chat hoặc Telegram.
• ff98 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.

4 Nạp tiền và rút tiền

ff98 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Chỉ được nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký. ff98 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.
• Mức rút tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa theo hạn mức tài khoản hiện tại. ff98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút có giá trị lớn.
• Số dư thưởng (bonus) chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới dạng tiền mặt.
• ff98 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định.

5 Quy tắc cá cược và giải trí

Khi tham gia cá cược thể thao, chơi casino, đá gà, nổ hũ hoặc các hình thức giải trí khác trên nền tảng ff98, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của mọi trận đấu, ván bài, hoặc vòng quay được xác định bởi hệ thống độc lập và có giá trị chung cuộc. Không có khiếu nại nào được chấp nhận sau khi kết quả đã được xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc hiển thị sai thông tin tỷ lệ cược, ff98 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật hoặc chênh lệch múi giờ) sẽ bị hủy tự động.
• Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm của người dùng. ff98 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay bảo đảm lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.

6 Khuyến mãi và ưu đãi thưởng

ff98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo chương trình.

• Mọi khoản thưởng (bonus) được cấp đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirements). Người dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: cược hai chiều (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc cố ý thao túng điều kiện vòng cược.
• ff98 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ff98:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý làm chậm, tấn công hoặc phá vỡ hệ thống kỹ thuật của ff98.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trong khu vực chat và hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8 Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng ff98 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• ff98 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mất dữ liệu hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ff98 không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.
• ff98 không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ do thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

ff98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.
• Có lý do chính đáng để nghi ngờ tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích gian lận hoặc rửa tiền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

10 Chơi có trách nhiệm

ff98 đặt sức khỏe và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp bạn kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ này qua Live Chat hoặc Zalo.

Cờ bạc chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia tư vấn tâm lý hoặc các dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Thay đổi điều khoản

ff98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của ff98 sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hay hoạt động của nền tảng ff98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web, phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

ff98 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm đến cơ chế hòa giải trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý khác.